Фирмените компетенции могат да бъдат дефинирани като комплексни съчетания от ресурси, технологии и човешки знания и умения. В зависимост от своята същност тези компетенции биват:
- базови
- специфични
- индивидуални
Основоположниците на концепцията за базовите фирмени компетенции – С. Прахалад и Г. Хамел – дефинират три характеристики на базовите фирмени компетенции:
- осигуряват на фирмата потенциален достъп до разнообразни пазари;
- носят значима полза за потребителите на продуктите и услугите;
- трудни са за имитиране от конкурентите.
Според идеята за базовите компетенции, възникнала и развита в средата на 90-те години на миналия век, конкурентните способностр на фирмата зависят както от качеството на произвежданите и предлаганите на пазара продукти и услуги, така и от притежаваните базови компетенции.
Изхождайки от същата идея, фирмата може да бъде разглеждана като портфейл от компетенции, най-важните от които са базовите компетенции. Според едни автори базови компетенции на фирмата са онези, които й осигуряват конкурентни предимства, докато според други – онези, които са уникални в световен мащаб.
Фирмените компетенции могат да бъда идентифицирани с помощта на метода „пирамида на компетенциите”, предложен от С. Уолш и Дж. Линтън (на фигурата).
Възможните модели на поведение спрямо различните фирмени компетенции са:
- изоставяне
- отглеждане
- развитие
В случай, че не се полагат усилия за развитието им, фирмените компетенции остаряват, а конкурентите възпроизвеждат онези части от тях, които им носят предимство.
You must be logged in to post a comment.